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2014年3月27日 (木)

お問い合わせについて お願い

最近いろいろとお問い合わせをいただいており、誠にありがとうございます。
まだまだバック−オーダーがたまっておりなかなか対応出来ないこともございますが出来る範囲でゆっくりとではありますがご希望があればご協力はさせていただく所存です。
さて、メールをいただく際にお願いがございます。せっかくメールをいただきましても一部のメールがスパムにホルダーに入ってしまったり 読み落としていたりしてお返事できないことがあります。お問い合わせをいただく際には必ず カウンターポイント、Counterpoint, Aria, アリア等のワードを件名に入れていただけましたら幸いです。
もしメールを送ったのに返信が無いばあいはこのページでお問い合わせをいただくか
上記のキーワードを入れて再度お問い合わせをいただけましたら幸いです。
このページに書き込まれる際にメールアドレスを入れていただけましたら当方から返信も可能です。メールアドレスはWeb上には表示されす、管理者の当方にのみ通知されますのでその点はご安心ください。
よろしくお願い致します。

えんび

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コメント

お世話になっております。SA-5000のボリュームガリ修理とアップグレードを御願いしております。
以前、修理の進捗情報が以前は発表されていました。
最近お忙しい事とは思いますが、後どれ位かかるのかお知らせ頂けると助かります。

投稿: tintin | 2014年4月13日 (日) 14時56分

お世話になっております。

お願いしておりますSA3000(黒)の修理・アップグレードの状況について何度かメールさせて頂いてますがご返答が頂けておりません。
一度ご連絡頂けますでしょうか。
お忙しいとは思いますが宜しくお願いたします。

投稿: | 2014年7月17日 (木) 13時04分

お世話になります。
HP、拝見させて頂いております。
お忙しいとは思いますが、予定やバックオーダーリストの更新をお願いしたいと存じます。

投稿: 丁子浩一 | 2014年7月25日 (金) 19時03分

すみません、本業で今海外におります。8月上旬に帰国しますので整理してご連絡させていただきたくよろしくお願い致します。

投稿: vin | 2014年7月25日 (金) 20時14分

初めましてHP拝見させて頂いています。
SA-3を使っているのですが電源トランスをトロイダルタイプへの変更を考えているのですが予算も少なく自作で対応したいと思っています。
アップグレード用のトランスはオリジナルトランスと電圧が違う旨拝見しました。
もし可能であれば2次側の電圧をお教え頂けないでしょうか。
宜しくお願い致します。

投稿: snotsu | 2014年8月 6日 (水) 10時27分

snotsu様、お世話になります。電圧は若干の違いはありますがレギュレーターで電圧調整しますから基本的には大きな相違はありません、トロイダルはパフォーマンス、耐久性等を考慮し余裕を持たせた設計で少し容量をアップしただけです。ということで電圧は現物合わせで基本的に問題はありません。詳細情報は設計者のMike Elliottが所有権を持っており、当方が勝手にお出しする事は出来ないためご容赦ください。

投稿: vin | 2014年8月 6日 (水) 10時43分

早速ご回答頂き有り難うございます、参考にさせて頂きます。

投稿: snotsu | 2014年8月 6日 (水) 14時59分

中島と申します。こちらからメールを再送させて頂きます。
早速ですがカウンターポイント社のパワーアンプSA-20について修理をお願いできますでしょうか? 

故障状況は以下のとおりです。
右CH: 始めかすかに雑音がのっていたのですが、翌日には音がつぶれて
    まともに鳴らなくなってしまいました。
左CH: 正常に鳴っていたのですが、故障切り分けのため、入力ケーブル
    を抜き差ししたところ、アンプの入力端子に緩みがみつかりました。
    締めるつもりで端子を回したところ音が出なくなってしまいました。
    入力端子の断線かもしれません。

数日前まで普通になっていたのに、あっけなく壊れてしまいました。
何とか修理して継続使用したいのですが、ご対応頂けますか?
ご連絡頂ければ幸いです。
よろしくお願いします。

投稿: 中島賢二 | 2014年10月19日 (日) 18時11分

DACにRapture 24bit 96Khz Cardを増設して利用しておりました。オーディオ出力が全く出なくなりました。入力はそれぞれ追随しているように思われます。修理していただくことは可能でしょうか。
以前コメントされておられた192Khzでの利用可能性についてもおたずねしたいと思っていました。
白石克孝

投稿: 白石克孝 | 2015年6月 2日 (火) 16時32分

カウンターポイント SA-100の修理をお願いしたくメールしました。
症状:前日まで普通に使用してましたが、雑音がひどく、ボリュームを上げても音量が余り上がらず雑音がひどい状態です。
連絡先もお願いしたく宜しくお願いします。
田代

投稿: 田代 俊行 | 2016年10月15日 (土) 09時45分

以前、エリオット氏によるアップグレード品の左右チャンネルが逆になっていたものの修理をお願いした者です。その節はありがとうございました。一つお伺いしたいことがあり、恐縮ですがご返信いただけますと幸甚です。(パソコンを変えた関係で連絡先が分からなくなってしまいこれにて連絡差し上げております)

投稿: | 2017年2月18日 (土) 12時55分

初めまして。大林と申します。ホームページを拝見しました。現在使用しているプリアンプ、MAGUNUM OPUS-ONE/Elliott Audio Science & Engineeringが原因と思われる左チャネルの「ザー」というノイズに悩まされております。真空管は交換してみましたがノイズは変わらすです。ノイズはたまに出ないこともあります。この症状は以前にも認め、修理に出しましたが、修理後しばらくするとまた出てきて困っています。ご多忙のこととは存じますが修理可能かどうかご連絡いただけると幸いです。宜しくお願い申し上げます。

投稿: 大林 和彦 | 2017年3月28日 (火) 19時00分

vin様
大変ご無沙汰いたしております。
SA1000のバランスボリューム、VISAYの抵抗で大変でお世話になりました。
実はDA11を入手したのですが、1年持たずに壊れてしまいました。5Vレギュレーターが8個ある基板のパーツです。
修理をしたいのですが、お力添え頂きたくよろしくお願いいたします。

投稿: show | 2017年8月 6日 (日) 20時59分

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